以下の内容をご確認ください。

• 1.対象URLのドメイン名は取得されているか。
• 2.対象URLのドメイン名のネームサーバーは正しく設定されているか。また、設定してから2日以上経過しているか。
• 3.対象のメールアカウントはメール管理パネルから作成済みであるか。
• 4.メールアカウントの容量は余裕があるか（利用可能な容量を超えるとメールを受信できなくなります）。

メールソフトで設定する「アカウント名」と「パスワード」は、メール管理パネルで作成したメールアドレスそのものが「アカウント名」、その作成時に指定したパスワードが「パスワード」です。
入力した情報に誤りが無いかも再度ご確認ください。