「エックスフリー」は後継サービス「シン・クラウド for Free」のリリースに伴い、新規受付を終了しました。[ 関連ニュース ]

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シン・クラウド for Free
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  • 個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報は、シンクラウド株式会社(以下「当社」という)が直接、もしくは当社との厳正な契約に基づいて当社より委託された会社、及び当該会社より再委託された会社が、当社に代わって、取得、保管、管理、又は処理します。

(1)個人情報の利用目的について

当社は、下記利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を利用します。

  • サービスに関するお問い合わせへの回答及びサポートのための通信・連絡業務のため
  • サービスの提供に係る本人確認のため
  • サービス提供に伴う各種手続きのご案内及び確認のため
  • サービス提供のために必要な管理のため
  • 当社および当社関連会社・提携先事業者のサービスのご契約、キャンペーン、イベント等に関するご案内、または広告の配信、アンケート調査、それらに伴う資料や商品の送付のため
  • 電話によるお客様対応業務の改善及び品質向上のため
  • その他サービスの利用・提供に関わる業務遂行のため

ドメイン取得サービスにお申し込みのお客様

  • ドメイン名管理機関への各種申請のため

SSL証明書サービスにお申し込みのお客様

  • SSL証明書発行会社への各種申請のため

(2)個人情報の第三者提供について

以下の場合を除き、取得した個人情報を、予め本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
提供される個人情報は、必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定します。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合

各項目の提供については以下の通りです。

ドメイン取得サービスにお申し込みのお客様

  • ドメイン名の取得、更新、廃止等の手続き代行業務を行うため、ドメイン名管理機関(申請する外国の企業等を含む)にお客様情報(印鑑証明書・現在事項全部証明書・履歴事項全部証明書等、ドメイン名管理機関が求める情報)を郵送、FAX、メール、オンラインなどの方法で提供します。
  • 提供される外国の名称、当該外国における個人情報保護に関する制度および提供先である第三者が講ずる個人情報保護のための措置に関する情報は「外国への第三者提供一覧」をご確認ください。

SSL証明書サービスにお申し込みのお客様

  • SSL証明書の取得、更新等の手続き代行業務を行うため、SSL証明書発行会社(申請する外国の企業等を含む)に個人情報(会社名・代表者名・担当者名・住所・電話番号・メールアドレス・印鑑証明書等、SSL証明書発行会社が求める情報)を郵送、オンラインなどの方法で提供します。
  • SSL証明書に付随するサービス提供のため、SSL証明発行会社の利用規約等に記載されている範囲内で個人情報(メールアドレス)をオンラインなどの方法で提供します(外国のSSL証明発行会社を含む)。
  • 提供される外国の名称、当該外国における個人情報保護に関する制度および提供先である第三者が講ずる個人情報保護のための措置に関する情報は 「外国への第三者提供一覧」をご確認ください。

Web改ざん検知サービスにお申し込みのお客様

  • SSL証明書発行会社のWeb改ざん検知サービスを提供するため、個人情報(メールアドレス)をオンラインなどの方法で提供します。

お取引にクレジットカードを利用されるお客様

  • 海外で発行された一部のクレジットカードで決済する場合、外国に所在するシステムを通じて個人情報(請求書番号・利用代金・請求書名等取引に必要な情報)を決済代行会社へ提供します。
  • クレジットカード会社よりカード不正利用調査のため照会があった場合、個人情報(会社名・氏名・住所・電話番号・メールアドレス・ご利用内容等、カード会社が求める情報)を提供します。
  • 提供される外国の名称、当該外国における個人情報保護に関する制度および提供先である第三者が講ずる個人情報保護のための措置に関する情報は「外国への第三者提供一覧」をご確認ください。

WordPressテーマを購入されるお客様

  • WordPressテーマの取得、ライセンス認証、更新等の手続き代行業務を行うため、WordPressテーマ販売会社に個人情報(会社名・代表者名・担当者名・住所・電話番号・メールアドレス・その他WordPressテーマ販売会社が求める情報)を郵送、オンラインなどの方法で提供します。

SMS認証/SMS通知を利用されるお客様

  • 本人確認またサービスの通知のためにSMS認証/SMS通知を利用される場合、外国に所在するシステムを通じて個人情報(電話番号)をサービス提供会社の親会社であるTwilio.incへ提供しますが、この提供による個人の特定は行われません。
  • 提供される外国の名称、当該外国における個人情報保護に関する制度および提供先である第三者が講ずる個人情報保護のための措置に関する情報は「外国への第三者提供一覧」をご確認ください。

(3)個人情報の委託について

当社は、業務を円滑に進める等の理由から、業務の一部を外部に委託する際に、個人情報を委託する場合があります。
ただし、委託先に開示するお客様の個人情報は、当該業務の委託に必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定します。
尚、委託先は、十分な個人情報の保護水準を満たしている委託先を選定し、安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な管理監督をいたします。

(4)第三者から収集する情報について

当社は広告の効果測定のため、第三者の運営するサイトやサービス、ツール等から、当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報(クリック日や広告掲載サイト・注文番号等)を取得し、お預かりしているお客様の個人情報と照合する場合があります。

(5)クッキーの使用について

当サイトでは、お客様により便利にご利用いただくため、クッキーという技術を使用しています。クッキーを使用することで、ウェブサイトはお客様のコンピュータを識別できるようになりますが、お客様個人を特定できるものではありません。また、お客様はブラウザの設定により、クッキーの受取りを拒否することができます。その場合、当サイトが提供するサービスを一部ご利用できない場合があります。

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(7)個人情報提供の任意性について

当社に個人情報をご提供いただくことは任意ですが、所定の個人情報をご提供いただくことができない場合、当社のサービスを一部ご利用できませんので、予めご了承ください。

(8)保有個人データの開示等ついて

当社は、ご本人からの保有個人データの開示、利用目的の通知、訂正、利用停止及び第三者提供の停止等のご請求を受付けております。開示等に応ずる窓口は、以下の「個人情報に関するお問合せ先」をご覧ください。

【個人情報に関するお問合せ先】

シンクラウド株式会社 苦情・相談窓口
所在地 :〒530-0001 大阪市北区梅田2-2-22 梅田阪神第2ビルディング 11F
TEL :06-6131-7708【受付時間:平日10時~18時、土日祝除く】
E-mail :privacy@shin-cloud.co.jp
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