有料サービス級の高機能 完全無料レンタルサーバー

よくある質問トップ

シン・クラウド for Freeのよくある質問です。
左のメニュー、または下の項目から、お知りになりたい項目をお選びください。

無料レンタルサーバー

• サーバーIDは変更できますか。
• 「このWEBスペースへは、まだホームページがアップロードされていません。」というエラーが表示されます。
• 「無効なURLです。プログラム設定の反映待ちである可能性があります。しばらく時間をおいて再度アクセスをお試しください。」と表示されます。
• 「500 Internal Server Error」というエラーが表示されてホームページが見られません。
• 「403 Forbidden」というエラーが表示されてホームページが見られません。
• FTPの設定方法を教えてください。
• FTPソフトでファイルやフォルダが削除できません。

無料レンタルサーバーに関するよくある質問はこちら

• お申し込み・利用停止について
• サーバー仕様
• ホームページについて
• ファイル転送(FTP)
• CGI・SSI・PHP
• データベース(MySQL)
• パスワード等の紛失

ドメイン

• サーバーID.cloudfree.jpではなく、取得した独自ドメインを利用したいです。
• 他社で取得したドメインを利用できますか？
• サブドメインが反映されません。
• ドメインを取得したのに使えません。

ドメインに関するよくある質問はこちら

• マルチドメイン
• ドメイン新規取得
• ドメイン移管
• Whois

SSL

• 独自SSLは利用できますか？
• 初期ドメイン(cloudfree.jp)で独自SSLは利用できますか。
• 独自SSLの発行が完了しました。SSLページを利用するにはどうすればよいですか？
• SSLページが表示されず、「無効なURLです。プログラム設定の反映待ちである可能性があります。しばらく時間をおいて再度アクセスをお試しください。」と表示されます。
• 「SSLサーバー証明書(コモンネーム名) 更新未完了のお知らせ」という件名のメールが届きました。

SSLに関するよくある質問はこちら

• SSL仕様
• SSL申込・設定方法

管理ツール

• シン・アカウントにログインできません。
• サーバーパネルにログインできません。
• シン・アカウントIDが分かりません。
• ログインボタンを押しても反応がありません。
• シン・アカウントPW(パスワード)が分かりません。

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• シン・アカウント
• サーバーパネル

サポート

• どこまでサポートして貰えますか？

サポートに関するよくある質問はこちら

• サポートについて